Rezensionen & Bewertungen

Sehr schöne Lage, sehr schöne Unterkunft. Besonders gut fand ich, dass ich nicht mal zur Rezeption musste für Check in und out. Sehr gerne wieder

Hauptgrund für die Bewertung war der schlechte Zustand des Hauses. Veraltet und mangelhaft gereinigt, Ausstattung der Küche mangelhaft (noch nicht einmal ein Toaster vorhanden, falscher Einsatz für die Senseomaschine,usw) verstopfte Abfluss in der Dusche

Reaktion von Roompot

Hallo und herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Feriendorf entschieden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand Ihres Hauses nicht zufrieden waren und die Sauberkeit sowie die Küchenausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Unterkünfte stets den höchsten Standards entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Bezüglich der Küchenausrüstung möchten wir darauf hinweisen, dass alle unsere Unterkünfte mit einem umfangreichen Sortiment an Küchenutensilien ausgestattet sind, und wir werden sicherstellen, dass dies auch vollständig vorhanden ist. Falls Gäste zusätzliche Geräte wie einen Toaster benötigen, steht unser Service-Team gern zur Verfügung, um solche Anfragen zu erfüllen, sofern möglich. Wir bedauern auch das Problem mit dem verstopften Abfluss in der Dusche und werden darauf achten, dass solche Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Bis bald und liebe Grüße,


Roompot

Im Vorfeld der Anreise wäre es hilfreich, detaillierter über die Ausstattung der Ferienunterkunft informiert zu werden.
Ich wusste beispielsweise nicht, dass wir eine Waschmaschine, Trockner und Kaffeemaschine im Haus haben, allerdings keinen Fön.
Außerdem werden nur 3 Spülmaschinentabs zur Verfügung gestellt und gar keine Waschmittel - das hätte ich dann gerne von Zuhause mitgebracht. Außerdem gab es kein Salz oder Pfeffer.

Es macht den Eindruck, als seien die günstigen Unterkünfte nicht so wichtig. Es finden sich viele alte Flecken an den Wänden (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Flur), Spinnweben und Staub in den Schlafzimmern und ich musste im Bad abgeschnittene Fingernägel von Vormietern entfernen!
Die Mitarbeiter, die mit den Karts herumfahren, fahren so schnell, dass es für Kinder manchmal unangenehm wird und die schmalen Wege schnell ausgefahren sind (vor allem bei nassem Wetter).
Insgesamt finde ich den Park toll, es ist ruhig, für Kinder super geeignet, das Schwimmbad ist auch super, und würde gerne wiederkommen, aber die größeren Häuser sind mir zu teuer (und für 2-3 Personen auch nicht nötig), aber ob ich noch einmal solch ein Chalet buchen würde, weiß ich nicht.

Hallo, das Haus hat eine tolle Größe für 4 Personen. Sehr geräumige Räume und ein großer Garten mit toller Sitzecke. . Leider war einfach zu wenig Inventar im Haus. Leider war das gesamte Haus nicht gründlich gereinigt. Das war leider sehr negativ.

Tolle Häuser und sauberer Park.

Bin zum wiederholten Male in diesem Park und komme immer wieder gerne zurück.
Lage und Ausstattung gefallen und besonders gut.